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阿里云企业邮箱续费怎么减少账号数

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发布于:2021-09-29 10:35:14

阿里云企业邮箱目前我们的购买的配置是9个用户数,即将到期了,想要续费,但是想要减少一个用户数,要怎么操作呢?那里阿里云控制台只有扩容的,没有降配的选项。

解决方案

可以提交阿里云工单申请降配功能,以下截图是沟通的记录,可以参考




注意:如您降低至用户数>已创建用户数,例如,购买50个,已创建40,您需要减少到40以下时,是需要让您备份邮件数据的,以免为您造成误删情况

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